Blended Learning

Chez Emeraude, spécialisée dans la création de Serious Games sur-mesure, nous offrons des solutions personnalisées qui répondent aux besoins spécifiques de chaque entreprise. Ces jeux sont entièrement adaptés à vos objectifs pédagogiques, et s’intègrent parfaitement dans une stratégie de Blended Learning.

Qu’est-ce que le Blended Learning ?

Le Blended Learning est une approche d’apprentissage hybride qui combine le meilleur des deux mondes : la flexibilité de l’e-learning et l’interaction humaine de la formation en présentiel. En utilisant cette méthode, les entreprises peuvent offrir à leurs collaborateurs une expérience d’apprentissage plus riche, qui s’adapte à leurs besoins et à leur rythme.

L’intégration de Serious Games dans cette stratégie permet d’apporter une dimension ludique et immersive à la formation. En proposant des scénarios interactifs et engageants, les Serious Games favorisent l’apprentissage par l’action. Ils permettent de traiter des sujets complexes de manière divertissante, tout en rendant les sessions d’apprentissage plus dynamiques et moins rébarbatives.

Pourquoi utiliser des Serious Games pour du Blended Learning ?

Les Serious Games sont des outils pédagogiques qui peuvent être réalisés en distanciel et combiné a du présentiel afin d’apprendre tout en s’amusant. En intégrant ces jeux dans une stratégie de Blended Learning, les entreprises peuvent maximiser l’efficacité de leurs programmes de formation. Voici quelques-uns de nos avantages dans le cadre d’une conception Blended Learning :

1. 100 % conçu selon l’ADN du client
Nos Serious Games sont entièrement personnalisés pour refléter l’identité de votre entreprise. Ils sont conçus en fonction de vos objectifs de formation, de vos valeurs et de vos besoins spécifiques. Chaque scénario est développé sur mesure, pour garantir que vos collaborateurs soient immergés dans un environnement qui leur parle et qui est aligné avec vos attentes.

2. Le Serious Game vous appartient à 100 %
Une fois que nous avons développé votre jeu, il vous appartient entièrement. Vous pouvez l’utiliser autant de fois que vous le souhaitez, sans limite de temps ou de nombre de joueurs. Cela en fait un investissement durable et évolutif pour vos programmes de formation.

3. Nombre illimité de joueurs, sur tous les appareils
Nos Serious Games peuvent être joués par un nombre illimité de collaborateurs, sur n’importe quel appareil (smartphone, tablette, ordinateur). De plus, ils sont accessibles depuis n’importe quel navigateur, sans qu’il soit nécessaire de télécharger un logiciel supplémentaire. Cette flexibilité est idéale pour les entreprises qui ont des équipes réparties à travers le monde ou qui souhaitent organiser des formations scalable.

4. Mises à jour et enrichissements en temps réel
Nos Serious Games sont évolutifs. Vous pouvez les mettre à jour ou les enrichir à tout moment, en fonction de l’évolution de vos besoins ou de vos contenus de formation. Cette flexibilité vous permet de garder vos formations à jour et de les adapter aux nouvelles réalités de votre secteur.

5. Indicateurs de performance personnalisés
Nous intégrons des outils de suivi des performances, comme PowerBI, pour vous permettre de mesurer les résultats de vos collaborateurs en temps réel. Grâce à ces indicateurs personnalisés, vous pouvez évaluer les progrès de chaque joueur et ajuster vos programmes de formation en conséquence.

6. Connectivité API / SSO / LMS
Nos jeux sont compatibles avec vos systèmes internes, qu’il s’agisse de votre LMS, SSO ou autres systèmes via API. Cela garantit une intégration fluide avec vos outils de gestion des talents et d’apprentissage, rendant la gestion des participants et des formations encore plus simple et efficace.

Fonctionnalités Avancées pour un Apprentissage Blended Learning Interactif

Nos Serious Games ne sont pas de simples jeux éducatifs. Sur la partie digitale, ils intègrent des fonctionnalités qui optimisent l’expérience utilisateur et renforcent l’engagement des participants :

Game Master Automatisé : Un personnage virtuel guide les joueurs à travers le jeu. Il leur fournit des indices lorsqu’ils sont bloqués, ce qui permet de rendre le jeu entièrement autonome et fluide.

Mode Solo et Multijoueur : Les collaborateurs ont la possibilité de jouer seuls ou en équipe, selon les objectifs pédagogiques ou le type d’interaction recherché. Le mode multijoueur permet de favoriser la collaboration et l’échange entre collègues.

Tracking des Joueurs en Temps Réel : Les joueurs peuvent suivre leur progression ainsi que celle de leurs collègues en temps réel, ce qui favorise une compétition saine et renforce l’engagement.

Classement Dynamique : Les joueurs peuvent consulter leur classement, que ce soit en direct ou à la fin du jeu. Plusieurs options de classement sont disponibles : par pays, régions, services, etc., afin d’ajouter une dimension compétitive.

Scoring Personnalisé : Nous définissons ensemble les règles d’attribution des points (temps de réponse, qualité des réponses, exploration, etc.) pour correspondre aux objectifs pédagogiques de votre entreprise.

Point Rewards : Les points gagnés peuvent être convertis en récompenses comme des cadeaux, des goodies ou même des dons à des associations, ce qui motive encore plus les participants.

Back Office Personnalisé : Un tableau de bord sur-mesure permet de suivre les KPI des participants, comme le temps réalisé, le nombre d’erreurs, etc. Le jeu peut également être connecté à votre PowerBI pour une analyse plus poussée des résultats.

Avatars Customisés : Les collaborateurs peuvent personnaliser leur avatar, ajoutant une dimension ludique supplémentaire à l’expérience de jeu.

Les Avantages du Blending Learning pour l’Apprentissage

Les Serious Games offrent une approche innovante pour aborder des sujets complexes ou techniques tout en maintenant l’intérêt des apprenants. Voici quelques bénéfices de cette méthode, particulièrement dans un contexte de Blended Learning :

Apprentissage actif et participatif
Contrairement à une formation passive, les Serious Games encouragent une participation active des apprenants. Cela favorise une meilleure assimilation des contenus et un engagement accru des collaborateurs, car l’apprentissage est perçu comme moins rébarbatif.

Engagement renforcé grâce à des fonctionnalités immersives
Les systèmes de score, les avatars personnalisés, et les classements en direct captivent l’attention des participants. Ces éléments gamifiés permettent de maintenir leur intérêt tout au long du parcours de formation.

Accessibilité et simplicité
Les Serious Games s’adressent à tous les profils, qu’il s’agisse de collaborateurs expérimentés avec le digital ou de novices. Grâce à un design intuitif et à des scénarios captivants, les jeux sont accessibles à tous, peu importe leur niveau.

Valorisation de la cohésion d’équipe
Le mode multijoueur, associé à des fonctionnalités de chat, visio et audio, permet aux équipes de collaborer en temps réel, de partager des idées et de trouver ensemble les solutions aux défis posés par le jeu. Cela renforce la cohésion et le partage entre collègues.

Scénarios immersifs et réalistes
Les Serious Games plongent les joueurs dans des scénarios réalistes, où ils doivent appliquer leurs connaissances pour résoudre des problèmes. Ce processus permet une meilleure rétention des informations et une application concrète des concepts appris.

L’Intelligence Artificielle (IA) et le Blended Learning

Grâce à l’IA, nos jeux sont capables de s’adapter en temps réel aux actions des joueurs, offrant ainsi une expérience personnalisée et dynamique. L’IA ajuste la difficulté des tâches, propose des défis adaptés aux performances de chaque joueur, et fournit un retour instantané pour améliorer l’apprentissage.

Cette adaptabilité rend les Serious Games plus performants dans le cadre d’un Blended Learning, en garantissant que chaque participant évolue à son rythme, tout en restant motivé et engagé. De plus, l’IA collecte et analyse des données sur les comportements d’apprentissage, permettant aux entreprises d’optimiser leurs programmes de formation en fonction des résultats obtenus.

Différents Formats de Jeux pour le Blended Learning en Entreprise

Voici cinq formats de jeux particulièrement adaptés au blended learning : l’Escape Game, le jeu de simulation, le microlearning, l’open world, et le jeu d’enquête (type Cluedo).

1. Escape Game : Immersion et Collaboration en Présentiel ou en Ligne

L’Escape Game est un format captivant qui place les participants dans un environnement fictif où ils doivent résoudre une série d’énigmes et de défis pour « s’échapper » dans un temps limité. Dans le cadre du blended learning, ce format peut être utilisé en présentiel pour renforcer la cohésion d’équipe et l’apprentissage collaboratif, mais il peut aussi se dérouler en ligne, offrant la flexibilité de l’accès à distance. L’Escape Game stimule la prise de décision rapide, la communication et l’esprit d’équipe, des compétences essentielles dans un contexte professionnel. Cette immersion dans des scénarios de résolution de problèmes est particulièrement efficace pour l’acquisition de compétences complexes, comme la gestion du stress, la communication ou la résolution de conflits.

2. Jeu de Simulation : Pratique Réaliste et Prise de Décision

Les jeux de simulation sont idéaux pour le blended learning, car ils reproduisent fidèlement des environnements de travail où les participants peuvent pratiquer des compétences spécifiques sans risque réel. Ce format se prête bien à l’apprentissage de tâches techniques ou de processus, comme la gestion de projet, l’utilisation de machines spécifiques, ou la simulation de réunions avec des clients. Dans un contexte de blended learning, les collaborateurs peuvent d’abord expérimenter des situations en ligne pour acquérir les bases, puis approfondir ces connaissances en présentiel avec des sessions de retour d’expérience. Les jeux de simulation permettent aux apprenants de prendre des décisions en temps réel, renforçant leur capacité à appliquer des compétences théoriques dans des contextes pratiques et en toute sécurité.

3. Microlearning : Flexibilité et Accessibilité pour l’Apprentissage Continu

Le microlearning est particulièrement adapté au blended learning, car il se compose de courtes sessions d’apprentissage, idéales pour intégrer des connaissances de manière progressive et ciblée. Les modules de microlearning peuvent être facilement consultés en ligne, permettant aux apprenants de se former de façon autonome à tout moment, entre deux sessions de formation en présentiel. Ce format est utile pour apprendre des concepts précis, réviser des procédures ou se préparer à des exercices en présentiel. Par exemple, un collaborateur peut suivre un module de microlearning pour réviser les bonnes pratiques de sécurité avant une session d’évaluation pratique en salle. Le microlearning offre la flexibilité et l’accessibilité nécessaires pour maintenir une continuité pédagogique tout au long du parcours de formation.

4. Open World : Exploration et Apprentissage Autonome

Le format open world, ou monde ouvert, est un environnement virtuel étendu où les participants peuvent explorer librement et interagir avec différents éléments du jeu. Dans un programme de blended learning, ce format permet d’initier les apprenants à des concepts généraux en ligne, qu’ils approfondissent ensuite lors de sessions en présentiel. Par exemple, un open world peut représenter un site industriel, un bureau ou un campus d’entreprise où les participants découvrent différents aspects du métier, explorent des documents, et interagissent avec des avatars. Cette liberté d’exploration favorise l’apprentissage autonome et la prise d’initiative, tout en offrant une base de connaissances que les apprenants peuvent exploiter plus en détail lors d’ateliers ou de sessions de groupe en présentiel.

5. Jeu d’Enquête (Cluedo) : Déduction Logique et Analyse en Collaboration

Le format jeu d’enquête, inspiré du célèbre jeu Cluedo, est idéal pour enseigner l’analyse, la logique et la résolution de problèmes complexes. Dans le cadre du blended learning, ce format permet aux collaborateurs de travailler en équipe pour résoudre une situation fictive en utilisant les informations recueillies au cours de la formation en ligne. Par exemple, un jeu d’enquête pourrait consister à analyser un incident fictif de sécurité pour en identifier les causes et les failles. Les apprenants doivent collecter et interpréter des indices, poser des hypothèses et formuler des solutions, renforçant ainsi leurs compétences analytiques et de collaboration. Ce format est particulièrement enrichissant lors des sessions en présentiel, où les participants peuvent partager leurs déductions, comparer leurs raisonnements et tirer des enseignements communs, tout en s’appuyant sur les bases acquises en ligne.

Exemple de Serious Games

1. Sephora : Renforcer la sécurité au travail
Sephora a utilisé un Serious Game pour former ses équipes sur les pratiques de sécurité dans les magasins et les bureaux. Ce jeu a permis de sensibiliser les employés aux protocoles de sécurité de manière ludique et engageante, tout en assurant une meilleure adoption des bonnes pratiques.

2. Maisons du Monde : Conduite du changement
Maisons du Monde a intégré un Serious Game pour accompagner un changement organisationnel majeur. Le jeu a permis d’impliquer activement les collaborateurs dans ce processus de transformation en leur offrant des scénarios interactifs adaptés à leurs métiers.

3. Dior Onboarding RH Gamifié : Microlearning
Ce Serious Game a été conçu pour faciliter l’intégration des nouveaux collaborateurs dans l’entreprise via des modules de microlearning. Les employés ont ainsi pu découvrir les valeurs et la culture de l’entreprise à leur propre rythme, tout en restant motivés grâce aux éléments de gamification.

4. Carrefour : Retail, Digital et E-commerce
Carrefour a utilisé un Serious Game pour former ses équipes sur le digital et l’e-commerce dans le secteur du retail. Ce jeu a permis de renforcer les compétences numériques des collaborateurs de manière interactive, tout en améliorant leur compréhension des enjeux du commerce en ligne.

5. Lancôme : Digital Learning 
Lancôme a mis en place un Serious Game pour former ses équipes commerciales sur ses nouveaux produits et outils digitaux. Le jeu a permis de dynamiser la formation en rendant l’apprentissage plus ludique et plus immersif, garantissant ainsi une meilleure rétention des informations.