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Cas client
Digital learning – Escape Game Lancôme – Formation de 15 000 conseillères beauté
Lancôme, première marque de soins de luxe du Groupe L’Oréal gamifie ses formations en digital learning auprès des 15 000 conseillères beauté de boutiques (Sephora, Nocibé, Marionnaud, Beauty Success, etc.).
Cet Escape Game de formation a été intégré en SCORM sur les plateformes LMS de toutes les boutiques.
L’Escape Game, dont le scénario raconte un voyage à travers des lieux iconiques de Paris, contient 3 épisodes de 10 minutes, et met en avant les bénéfices de 3 nouveaux produits de la marque.
Nathalie Rivalain, Directrice Retail Education France chez Lancôme fait le bilan de ce projet à succès dans un témoignage.
Scenario
« Parcourez les toits de Paris à la recherche des produits Lancôme qui ont été éparpillés dans toute la ville et ramenez-les au plus vite à la boutique des Champs Elysées. Attention le chemin a été semé d’embuches et seules vos connaissances des bénéfices produits pourront vous aider dans votre aventure. »
Suite au succès de ce premier et de très bon résultats, Lancôme a décidé de réitérer cette opération à l’international sur de nouveaux produits en 2022 avec Emeraude Escape, dont voici un extrait :
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