La gamification de l’Onboarding: Ce que vous devez savoir

Lorsque des études montrent que 95 % des collaborateurs apprécient les systèmes de gamification, davantage d’entreprises doivent trouver des moyens d’intégrer la gamification dans leur style de gestion. Cela inclut l’onboarding des nouveaux collaborateurs pour les engager et les motiver à accélérer leur formation.

Nous vous expliquerons les avantages de la gamification de l’onboarding et les moyens éprouvés de mettre en œuvre des éléments de gamification engageants et efficaces dans votre processus d’onboarding.

La gamification est une technique consistant à intégrer des mécanismes, des principes et des éléments de jeu dans une activité ou un environnement non ludique. Elle stimule l’engagement des utilisateurs en créant un niveau de compétition et de jeu suscitant l’intérêt de l’utilisateur. Les entreprises utilisant la gamification pendant l’onboarding peuvent aider les nouveaux collaborateurs :

• Apprendre la culture, les normes et les règles de l’entreprise
• Développer des associations positives
• Apprendre de nouvelles compétences ou procédures de l’entreprise
• Devenir plus compétent dans diverses compétences matérielles ou immatérielles

La gamification est un outil précieux pour les RH parce qu’elle peut :

• Créer une expérience plus engageante pour l’onboarding et la formation.
• Fidéliser les collaborateurs et réduire le turnover.
• Accélérer la formation des nouveaux collaborateurs.
• Optimiser les flux de travail.
• Attirer les jeunes professionnels.
• Utiliser un processus d’onboarding organisé et efficace.
• Stimuler le moral des collaborateurs.
• Motiver les collaborateurs à accomplir des tâches et à s’informer sur les politiques, règles et procédures de l’entreprise.
• Augmenter la productivité de 90 % de vos nouveaux collaborateurs.
• Assurer la transparence et la gestion.

Les ressources humaines peuvent utiliser des éléments de gamification tels que des badges, des classements, des points, des niveaux ou des défis pour accomplir les tâches d’onboarding et le matériel de formation. La gamification peut :

• Motiver les collaborateurs par le biais de récompenses et de reconnaissance.
• Insuffler le sentiment d’avoir le contrôle.
• Contrôler et gérer les tâches d’onboarding du collaborateur.
• Déclencher la compétitivité.

En fin de compte, la gamification crée une méthode rapide et efficace pour les nouvelles recrues afin de compléter leur formation, maximisant ainsi les taux d’achèvement de l’onboarding.

La gamification est une technique éprouvée qui permet d’augmenter l’engagement des collaborateurs de 48 %. Lorsque les RH ont des objectifs clairs pour le programme d’onboarding, ils peuvent concevoir la gamification autour de l’expérience de l’utilisateur et adapter les éléments du jeu aux flux de travail de l’entreprise.

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Voici quelques activités de gamification prouvées permettant de créer des processus d’onboarding engageants :

Jeux virtuels
Les jeux virtuels sont un moyen facile de personnaliser votre formation d’onboarding en jeux amusants et interactifs. Les nouveaux collaborateurs peuvent se mesurer les uns aux autres ou à eux-mêmes pour compléter des modules de formation spécifiques.

Défis de mise à niveau
Vous devez créer une liste de tâches d’onboarding couvrant toutes les orientations de la formation. Créez une hiérarchie à plusieurs niveaux pour les tâches. À mesure que le nouveau collaborateur accomplit chaque niveau de tâches, il débloque de nouveaux défis, des récompenses et des tâches en fonction de ses compétences. Ces tâches peuvent être mises à niveau pour l’apprentissage de nouvelles compétences, procédures ou systèmes.

Créer une liste d’amis et gagner des badges
Vous pouvez gamifier les interactions sociales entre les collaborateurs en organisant un jeu intitulé « Créer une liste d’amis ». Dans cette activité, les collaborateurs gagnent des récompenses en établissant des liens, en envoyant des messages à d’autres collaborateurs, en planifiant des opportunités de networking avec des collaborateurs en dehors de leur département, etc. Cette activité crée un environnement sûr pour les collaborateurs timides l’utilisant comme brise-glace pour se connecter avec les autres.

Chez Emeraude Escape, nous pouvons vous aider à construire un système efficace de formation à l’accueil, en utilisant des jeux virtuels personnalisés que vos nouveaux collaborateurs apprécieront. Les jeux virtuels sont une solution facile pour motiver et divertir vos collaborateurs tout en leur faisant apprendre les politiques et procédures.

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Voici quelques conseils pour intégrer la gamification dans votre processus d’onboarding:

Personnalisez votre écran de bienvenue
Vous devez commencer à personnaliser le processus d’onboarding dès que le nouveau collaborateur se connecte à l’écran d’accueil de votre application d’onboarding. Il s’agira dans un premier temps de recueillir ses informations essentielles.

Attribuez des badges pour les tâches accomplies et célébrez les réalisations
Attribuez des badges et d’autres récompenses pour célébrer l’accomplissement de certaines tâches. Il peut s’agir d’un simple emoji, d’un écran de célébration ou d’une image animée pour prendre une seconde et reconnaître l’accomplissement de la tâche.

Créez une cheklist d’onboarding
Une fois dans l’application, créez une checklist d’onboarding pour gérer et mettre à jour la progression du collaborateur dans la réalisation des tâches d’onboarding.

Ajoutez un peu de compétition
Un peu de compétition ne fait pas de mal. Des tableaux de classement indiquant qui a accompli le plus de tâches ou passé le plus de temps dans l’application d’accueil peuvent susciter l’engagement et l’incitation à terminer la formation.

Wavestone est un excellent exemple ayant intégrer la gamification dans leur processus d’onboarding. Nous avons travaillé avec Wavestone pour créer un jeu numérique interactif destiné à unir les équipes par le biais d’interactions sociales. L’objectif du jeu était de communiquer l’histoire et les valeurs de l’entreprise tout en donnant à 300 nouvelles recrues, venues du monde entier, l’occasion de se connecter pendant l’activité.

Nous avons été en mesure de fournir une activité interactive personnalisée dans un délai ambitieux de moins d’un mois, qui pouvait communiquer les valeurs clés de l’entreprise et inciter les recrues à travailler les unes avec les autres. Ce fut un grand succès dont les équipes parlent encore comme d’une expérience positive.

La gamification est un outil efficace et performant pour augmenter le taux d’accomplissement de l’onboarding. Les responsables RH doivent trouver des moyens d’intégrer différents éléments de gamification dans leurs flux de formation afin d’impliquer et de motiver les nouveaux collaborateurs. Grâce aux programmes de formation par la gamification, les départements RH verront la productivité des collaborateurs augmenter et le taux de turnover diminuer.

Emeraude Escape construit des solutions de gamification personnalisées pour les entreprises qui cherchent des moyens plus attrayants pour intégrer et former leurs collaborateurs. Nous pouvons personnaliser une solution d’onboarding pour vous si vous souhaitez être accompagné pour concevoir ou implémenter des éléments de gamification dans les processus de votre entreprise.

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