Comment gamifier votre formation en entreprise ?

Organiser des formations en entreprise a radicalement changé pour beaucoup de grandes entreprises et de PME ces dernières années. Ceci s’explique par les avantages considérables qu’offrent les techniques de gamification. Ci-dessous, nous allons passer en revue les principes de base à comprendre au sujet de la gamification et aborder son rôle essentiel pour la formation en entreprise.

Pour aller plus loin : Tout ce que vous devez savoir sur la gamification

Qu’est-ce que la gamification et comment peut-elle améliorer la formation en entreprise ?

En bref, la gamification est un processus unique qui associe différents éléments, principes et mécanismes tirés du jeu à des thématiques qui ne sont pas en principe traitées ou abordées comme des jeux pour rendre ces thématiques – qui comprennent la formation en entreprise – plus interactives, plus engageantes, plus fun pour les participants. Parmi les mécanismes fondamentaux du jeux mobilisés par la gamification de la formation on retrouve l’apprentissage, les objectifs et les récompenses.

La gamification peut activement contribuer à rendre la formation en entreprise plus interactive, plus engageante, plus signifiante et plus fun pour les collaborateurs quand elle est correctement mobilisée.

Différents rapports indiquent que de nombreuses entreprises ont désormais recours à la gamification pour toutes leurs initiatives de formation.  Les raisons avancées tiennent à la capacité de la gamification d’améliorer la productivité des collaborateurs, de soutenir leur moral et en même temps de réduire le turnover de façon significative.

Les entreprises utilisent également la gamification pour maximiser les résultats de leurs autres efforts sur le terrain de la formation. Ceci comprend les processus d’intégration des nouveaux collaborateurs, les actions pour développer les compétences des collaborateurs et leur respect des procédures internes et les initiatives pour augmenter l’immersion des collaborateurs dans les valeurs et la culture de l’entreprise.

Formation gamifiée vs formation traditionnelle

Bien que l’idée de la gamification peut paraitre révolutionnaire, elle n’est pas nouvelle. Plusieurs secteurs d’activités et programmes mobilisent ce concept depuis longtemps. C’est le cas typiquement en apprentissage et développement. La gamification a ceci d’unique qu’elle peut répondre à des besoins d’apprentissage distincts au sein d’un groupe regroupant des personnes d’horizons variés y compris de générations différentes. Il est bien connu qu’elle rend l’apprentissage beaucoup plus agréable tout en améliorant la mémorisation des informations.

Par contraste, les formats de formation anciens ne sont pas conçus pour répondre aux besoins de différents types d’apprenants. Ils n’ont pas pour but de susciter de l’engagement ou de la créativité chez les collaborateurs. Ils ne cherchent pas à faire résoudre des problèmes aux collaborateurs. Beaucoup de méthodes de formation plus anciennes à la place s’appuient sur de simples supports basés sur du texte et des images ou sur des modules e-learning strictement pédagogiques, ou encore des conférences, présentations vidéo, des formations en présentiel.

A lire aussi : Introduction aux portails partenaires : fidéliser et stimuler les ventes avec la gamification 

Pourquoi les entreprises devraient utiliser la gamification pour la formation ?

Exploiter la gamification dans le cadre des initiatives de formation en entreprise peut déclencher un large éventail de bénéfices. Ces bénéfices concernent à la fois les entreprises et les collaborateurs. On y trouve par exemple des tâches réalisées plus efficacement et une meilleure communication entre les collaborateurs. Ci-dessous, nous allons examiner de plus près les 5 raisons essentielles pour lesquelles les entreprises devraient envisager des méthodes de gamification pour leurs formations.

1. La science explique ses résultats

La gamification libère des neurotransmetteurs, incluant de la dopamine, de la sérotonine et différentes endorphines. Celles-ci favorisent naturellement des modifications de comportement positives. En même temps, elles augmentent le bonheur et l’engagement durant la formation. Par nature, la gamification crée un mélange chimique puissant qui agit sur le cerveau et sur le corps. Il peut booster de façon substantielle la réaction des individus face à des démarches de formation.

2. Elle accélère et encourage l’apprentissage

Les individus apprennent naturellement plus vite et ont plus envie d’apprendre quand ils se sentent récompensés pour leurs efforts ou leur implication. La gamification exploite les dimensions naturelles de l’apprentissage chez l’homme pour promouvoir des stratégies de formation en entreprise plus efficace qui démontrent de meilleurs résultats que d’autres méthodes de formation.

3. Elle fait appel à la motivation intrinsèque et à la motivation extrinsèque

Les êtres humains agissent en règle générale sur la base de ressorts de motivation intrinsèque et extrinsèque. En mobilisant ces ressorts, la gamification permet de s’assurer que la formation capte et conserve sur la durée l’attention et la concentration des apprenants. En parallèle, la gamification favorise des niveaux d’engagement élevés et continus. Les gens s’investissent pour obtenir une récompense, gagner un jeu ou simplement faire partie d’une expérience agréable.

4. Elle dynamise l’apprentissage social et les échanges

Les êtres humains sont par nature des créatures sociables. Par conséquent, ils retirent des bénéfices significatifs des formations qui font appel à l’apprentissage social. Ceci est vrai que les formations soient organisées via des plateformes virtuels ou via un engagement en présentiel. La gamification le montre. Puisque près de 90% de ce qu’on apprend au travail intervient en dehors d’une formation conventionnelle, la gamification permet de créer un environnement continu et informel d’apprentissage et de progrès.

5. Les collaborateurs la préfèrent à distance

Un sondage internationale menée pour Emeraude Escape en avril 2021 a révélé que 72% des employés qui travaillent désormais à distance veulent que leurs formations soient modernisées avec des jeux digitaux. En parallèle, 73% des collaborateurs souhaitent que des activités d’équipe à distance soient conduites au moins une fois par mois. Sur toutes les personnes interrogées, seulement 6% des collaborateurs ont déclaré qu’ils ne voulaient pas d’évènements ou d’exercices de team-building.

Emeraude Escape peut vous aider à améliorer votre formation en entreprise.

Comment exploiter la gamification dans la formation en entreprise

Pour exploiter des méthodes de gamification efficaces dans leurs démarches de formation, les entreprises et leurs cadres dirigeants devraient se concentrer sur :

1 Combiner des activités de formation engageantes avec des éléments de gamification

Les entreprises devraient analyser leurs principales activités de formation et examiner comment la gamification peut contribuer à optimiser l’engagement, la joie et les points à retenir pour les apprenants. Pour les entreprises qui n’ont jamais mobilisé la gamification auparavant, le mieux c’est de travailler avec une entreprise experte sur la gamification. Emeraude Escape par exemple offre un large assortiment de solutions de gamification hautement efficaces pour les entités qui sont prêtes à transformer leur approche de la formation en entreprise, avec notamment :

• Des serious games
• Des jeux sérieux
• Du mobile learning
• Du digital learning
• Du blended learning
• De l’apprentissage collaborative
• Du développement de soft et hard skills
• Des formations commerciales & business

2. Mélanger des éléments clés de personnalisation et d’apprentissage social

On peut retirer différents bénéfices à la fois de l’apprentissage personnalisé et de l’apprentissage social. Utiliser des éléments de chaque pour la formation en entreprise est donc essentiel. La clé est de trouver le bon équilibre entre permettre aux gens de se sentir spéciaux en favorisant les interactions sociales, le travail d’équipe et donner aux gens l’occasion d’apprendre des uns des autres en comparant leurs idées.

3. Aligner toutes les démarches de formation avec les objectifs business clés liés à l’apprentissage

Les entreprises devraient aligner et lier les jeux qu’elles exploitent pour la formation avec les objectifs cruciaux d’apprentissage.  Autrement dit, ceux qui aideront à soutenir le travail futur des collaborateurs de manière durable, créative et pratique.

Chaque partie du processus de formation devrait être lié à quelque chose de plus grand concernant l’entreprise, qu’il s’agisse de ses buts ou objectifs, de ses valeurs ou de sa culture.

 

Quelques mots de conclusion à garder en mémoire

Notre équipe d’experts chez Emeraude Escape espère sincèrement que ce guide vous a permis d’appréhender comment la gamification peut radicalement améliorer vos démarches de formation en entreprise. Contactez-nous dès aujourd’hui pour savoir comment nous pouvons vous aider à personnaliser vos efforts de formation avec nos prestations spécialisées.

Besoin d’améliorer vos démarches de formation en entreprise ? Contactez Emeraude Escape