L’utilisation de la gamification pour la rétention des collaborateurs

La fidélisation des collaborateurs est un facteur incroyablement utile lorsqu’il s’agit de gérer une entreprise. Les collaborateurs coûtent cher à remplacer, et les entreprises dépensent souvent environ 150 % du salaire d’un collaborateur pour le remplacer. En outre, le fait de garder les collaborateurs plus longtemps présente d’autres avantages.

La bonne nouvelle est qu’il est plus facile que jamais de fidéliser les collaborateurs. Les solutions de gamification tirent parti de la technologie pour faciliter la fidélisation.

Mais qu’est-ce que la gamification, et comment peut-elle aider ? Continuez à lire pour le découvrir !

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La fidélisation des collaborateurs remplit deux fonctions essentielles : Elle permet à l’entreprise d’économiser de l’argent et de se doter d’un meilleur personnel.

La fidélisation permet d’économiser de l’argent en réduisant les coûts. Le recrutement d’un collaborateur coûte cher et le fait de le garder évite à l’entreprise d’avoir à dépenser de l’argent pour le recrutement. En outre, les collaborateurs doivent être formés, ce qui coûte également de l’argent et prend un temps précieux alors que le collaborateur n’est pas aussi productif. Embaucher de nouveaux collaborateurs signifie dépenser plus d’argent pour la formation, alors que conserver les collaborateurs évite cela.

Également, la fidélisation des collaborateurs permet de créer de meilleurs travailleurs. On estime qu’il faut entre un et deux ans pour qu’un collaborateur devienne pleinement productif. C’est le moment où il est capable de contribuer pleinement et de travailler efficacement.

La gamification est un processus consistant à transformer des tâches normales en jeux. Dans le contexte d’un bureau, cela peut prendre diverses formes.

Par exemple, vous pouvez transmettre des informations en demandant à un groupe de personnes de les répéter encore et encore. Ou bien, vous pouvez enseigner la même information de manière ludique en demandant aux personnes de la découvrir à travers une chasse au trésor virtuelle bien conçue. L’objectif du jeu est le même que celui des sessions d’étude ; le jeu est simplement une méthode d’approche différente.

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Ainsi, la gamification permet aux entreprises d’accomplir des tâches d’une manière différente. Mais en quoi est-ce mieux que ce que les entreprises font déjà ? Et bien, la gamification offre quelques avantages clés n’étant pas fournis par les approches traditionnelles.

Favoriser des relations positives

Les collaborateurs restent dans l’entreprise lorsqu’ils ressentent un lien avec elle et avec les personnes la composant. Ils ne veulent pas quitter un emploi qu’ils aiment, rempli de personnes qu’ils aiment également. La gamification peut favoriser les relations nécessaires à la création de cet environnement.

En effet, de nombreux jeux sont merveilleusement sociaux, en d’autres termes, la plupart des jeux sont conçus en mode multijoueur. Il suffit de jouer à un jeu de cartes autour d’une table pour que les personnes jouant deviennent plus amicales les unes envers les autres.

Cependant, les jeux numériques vont plus loin. Le speed gaming met deux collaborateurs ensemble pour une partie rapide, puis continue à échanger les partenariats jusqu’à ce que chacun ait joué avec tout le monde. C’est un excellent moyen de faire des présentations et de commencer à établir des relations. Un Metaverse, quant à lui, offre aux collaborateurs un monde entier dans lequel ils peuvent interagir les uns avec les autres.

Attention personnalisée

Tout le monde veut travailler dans un endroit où l’entreprise se soucie réellement de lui. Il ne veut pas avoir l’impression d’être une bête de somme dont les efforts sont totalement ignorés.

C’est là que la personnalisation offerte par les jeux numériques est importante. Les jeux numériques sont construits à partir de zéro, en tenant compte des souhaits et des besoins spécifiques de l’entreprise. L’entreprise peut choisir parmi une variété de types et de formats de jeux différents. Ensuite, le jeu qu’elle choisit est créé avec toutes les informations spécifiques qu’elle souhaite inclure.

Cela permet à l’entreprise d’utiliser des jeux spécialement conçus pour ses travailleurs. Un jeu peut inclure un texte qui reconnaît le travail spécifique effectué par les collaborateurs. Si nécessaire, un jeu peut même mentionner directement des individus. Quel que soit le type de personnalisation que vous recherchez, un jeu numérique peut vous l’offrir.

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Opportunités de récompenses et de reconnaissance

Les récompenses et la reconnaissance sont un autre moyen de reconnaître les collaborateurs en tant qu’individus. Chacun aime que son travail soit reconnu et aime encore plus recevoir une récompense pour son travail. Les jeux numériques sont le moyen idéal de distribuer ces récompenses et cette reconnaissance.

C’est particulièrement vrai pour les jeux de compétition. Une entreprise peut choisir d’organiser une course de quiz avec des questions sur l’entreprise. Le gagnant sera le collaborateur en savant le plus et qui, par conséquent, mérite déjà des récompenses et de la reconnaissance. En prime, le jeu motive les collaborateurs à en apprendre davantage sur l’entreprise pour se préparer à la prochaine course au quiz.

Engageant et amusant

En plus de tous les autres avantages de la gamification, les jeux sont tout simplement amusants ! Les gens aiment jouer à des jeux et apprécient l’occasion de le faire. Proposer aux collaborateurs quelque chose d’amusant à faire créera un lien mental entre ces moments de plaisir et votre entreprise.

La plupart des gens pensent que le travail est un endroit épuisant où ils comptent les heures jusqu’à leur retour à la maison. Cependant, en proposant un peu de divertissement, les collaborateurs associeront le travail dans votre entreprise à des pensées positives.

Vous pouvez même utiliser des jeux amusants comme ceux-ci pour former plus efficacement les collaborateurs. Les jeux numériques peuvent être spécifiquement conçus pour enseigner de nouvelles informations aux collaborateurs. Ils sont extrêmement efficaces à cet égard, puisque des études ont montré que l’ennui entraîne une moins bonne rétention de la mémoire. Plus précisément, l’ennui augmente le risque de traitement superficiel de l’information, lorsque les personnes ne se souviennent que brièvement des informations qui leur sont enseignées. Pour stimuler la rétention de la mémoire, il est nécessaire de chasser l’ennui et d’encourager l’engagement.

C’est là que l’approche ludique prend tout son sens. Les jeux sont intrinsèquement attrayants. Ils nécessitent l’intervention du joueur pour fonctionner. Ils exigent également l’attention de l’utilisateur, faute de quoi il perdra la partie. En fait, les jeux sont le moyen idéal de lutter contre l’ennui.

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Mettre en œuvre la gamification sur un lieu de travail est étonnamment facile. En effet, chez Emeraude Escape, nous pouvons nous occuper de tout le processus de création de jeux pour vous.

Cependant, vous devez être prêt à donner des directives à la société de création de jeux. Nous voulons nous assurer que toutes vos idées, tous vos objectifs et tous les besoins de votre lieu de travail sont inclus.

Réfléchissez à l’objectif que vous essayez d’atteindre avec vos jeux et aux types de jeux qui répondraient le mieux à vos besoins. Également, assurez-vous de considérer quels types de jeux vos collaborateurs apprécieraient, car les jeux ne seront efficaces que s’ils les apprécient.

Chez Emeraude Escape, au cours du processus de conceptualisation du jeu, notre équipe peut discuter de ces éléments afin de créer le jeu parfait pour votre organisation.

Si vous cherchez des moyens d’accroître la fidélisation des collaborateurs dans votre entreprise, pensez à la gamification. Grâce aux jeux numériques, vous pouvez faire de votre lieu de travail un endroit où les collaborateurs auront envie de rester. De plus, lorsqu’ils sont utilisés correctement, les jeux offrent une pléthore d’autres avantages.

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