Comment créer une formation Diversité et Inclusion efficace ?

L’importance du besoin de respect, d’égalité, de compassion et d’acceptation dans les environnements de travail traditionnels n’a jamais été autant mise en avant qu’aujourd’hui en 2022. Et cette préoccupation est susceptible de revêtir une place encore plus prépondérante dans les années à venir tant les discours sur les inégalités et les clivages relatives au genre, la sexualité, la race, le handicap, l’accessibilité et la classe arrivent sous le feu des projecteurs. C’est la raison pour laquelle, plus que jamais, il existe une nécessité pour des formations diversité et inclusion de qualité au sein de toutes les catégories d’entreprises. Mais qu’est-ce qu’une formation diversité et inclusion implique exactement ? Comment s’assurer que votre entreprise en fournit une qui produira des résultats efficaces et durables ? Ci-dessous, nos experts chez Emeraude Escape vont explorer les différents aspects de ces questions. Poursuivez votre lecture pour en apprendre plus et n’hésitez pas à explorer notre large sélection de ressources informatives de qualité.

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Formation Diversité & Inclusion : c’est quoi et pourquoi est-ce si important ?

En bref, une formation Diversité & Inclusion est une approche organisée et éducative de sensibilisation centrée sur la construction, la compréhension et la promotion de la manière dont les collaborateurs peuvent travailler harmonieusement ensemble même s’ils viennent d’horizons différents, même s’ils présentent des différences que ce soit en termes de genre, d’orientation sexuelle, d’âge, de religion, de croyance ou de condition physique. Certaines entreprises appellent ce type de démarche la formation diversité, équité et inclusion (DEI). Former de façon pratique à la Diversité & l’Inclusion est essentiel parce que cela aide les collaborateurs à reconnaître et dépasser leurs biais sur eux-mêmes et sur les autres avec respect, dignité et compréhension pour créer un environnement professionnel plus sain et plus productif pour chacun.

Que doit inclure une formation Diversité & Inclusion ?

Une formation Diversité & Inclusion de qualité doit couvrir un large éventail de thématiques pour permettre aux collaborateurs d’identifier, mieux et plus complètement, les différents types de biais ou préjugés qu’ils ont, consciemment ou inconsciemment, et leur permettre de trouver des moyens de les dépasser sur leur lieu de travail. A défaut de s’atteler à ces sujets, les entreprises s’exposent à de nombreux problèmes qui peuvent surgir à tout moment et avoir des conséquences négatives sur le cadre de travail de chacun.

Une formation Diversité & Inclusion de qualité doit couvrir un large éventail de thématiques pour permettre aux collaborateurs d’identifier, mieux et plus complètement, les différents types de biais ou préjugés qu’ils ont, consciemment ou inconsciemment, et leur permettre de trouver des moyens de les dépasser sur leur lieu de travail. A défaut de s’atteler à ces sujets, les entreprises s’exposent à de nombreux problèmes qui peuvent surgir à tout moment et avoir des conséquences négatives sur le cadre de travail de chacun.

Parmi les exemples les plus courants, on retrouve :

• Les stéréotypes
• Les biais implicites et inconscients
• Les questions culturelles
• La prise de conscience de l’identité sociale
• Le défi des inégalités structurelles
• La réduction des préjugés
• La lutte contre le harcèlement
• Le traitement des micro-agressions

A quel point il est nécessaire de mettre en avant et souligner l’importance de ces sujets varie d’une entreprise à l’autre. C’est pourquoi, tandis qu’il est primordial d’inclure tous ces thématiques, les entreprises doivent aussi se concentrer sur les domaines qui semblent poser le plus de difficultés.

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Les 7 Piliers de l’Inclusion

Beaucoup d’entreprises abordent les sujets listés ci-dessus en structurant leur formation autour de ce qui est communément appelé les Sept Piliers de l’Inclusion. Chaque pilier couvre les éléments et facteurs clés qui créent des environnements ouverts et dans l’acceptation où chacun peut s’épanouir de façon effective sans avoir peur d’être jugé, persécuté ou exclu. Ces piliers comprennent :

1 – l’Accès

2 – l’Attitude

3 – le Choix

4 – la Communication

5 – les Opportunités

6 – le Partenariat

7 – les Politiques

Exemples d’indicateurs clés sur la Diversité et l’Inclusion

Les entreprises ont bien sûr besoin de s’appuyer sur a minima quelques catégories d’indicateurs pour s’assurer que leurs démarches de formation donnent des résultats significatifs chez leurs collaborateurs et la formation Diversité & Inclusion n’y fait pas exception. Avant même que la formation commence, les dirigeants de l’entreprise doivent décider et définir une liste d’indicateurs pour mesurer comment les niveaux de diversité et d’inclusion évoluent au cours du temps. Parmi les exemples d’indicateurs les plus probants pour la diversité, l’équité et l’inclusion, on retrouve :

• Le feedback des collaborateurs
• Le pourcentage de diversité sur les postes de direction
• La rétention globale des talents
• L’engagement sur le programme de formation (et l’engagement sur d’autres programmes fondamentaux).

Vous voulez faire franchir une étape à votre entreprise ? Emeraude Escape est là pour vous aider à y parvenir.

Tactiques pour créer des formations Diversité et Inclusion efficaces

Il y a toute une panoplie de tactiques sur lesquelles les entreprises peuvent s’appuyer pour créer un programme de formation Diversité & Inclusion efficace et qui apporte des changements positifs sur du long terme.

1. Développer des jeux et des activités engageantes pour la formation diversité et inclusion

Intégrer des activités ludiques, des jeux et de la gamification au sein des démarches de formation mises en place par une entreprise est un excellent moyen de générer et maintenir de l’engagement et de l’investissement chez les collaborateurs. Ces tactiques permettent de s’assurer qu’ils apprennent plus, qu’ils retiennent plus et qu’ils seront en toute logique capables d’appliquer les savoirs acquis plus tard. La gamification s’appuie sur la science. Elle est connue pour son efficacité parce qu’elle mobilise plusieurs éléments vitaux du cerveau et du corps de l’homme en s’appuyant sur les concepts de motivation intrinsèque et extrinsèque, ce qui permet un apprentissage accéléré et encouragé.

2. Une formation gamifiée sur-mesure pour votre entreprise

La gamification de la formation permet d’obtenir de meilleurs taux de participation et de satisfaction chez les collaborateurs et plus généralement de meilleurs résultats globaux sur le terrain de la formation. Toutefois, elle permet également aux entreprises d’adapter leurs efforts et de se concentrer spécifiquement sur les questions de diversité et d’inclusion les plus saillantes sur leur propre lieu de travail. Par exemple, nos experts chez Emeraude Escape ont une large gamme de jeux  dédiés à la formation et à la sensibilisation au handicap en entreprise ou à l’égalité femme-homme.

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3. étendre et soutenir la formation gamifiée sur la durée

Une session de formation n’est jamais suffisante pour tout véhiculer et permettre aux gens de retenir tout ce qu’ils ont besoin de savoir, et ceci même quand la gamification est mobilisée pour améliorer le processus ! Les entreprises ont besoin d’étendre et soutenir leurs efforts de formation sur la durée pour observer des résultats tangibles sur le lieu de travail.  Ce qui est formidable avec la formation basée sur des jeux, et spécialement ceux d’Emeraude Escape qui sont digitaux, c’est que les collaborateurs ont la possibilité d’y rejouer plusieurs fois.

4. Mobiliser une approche intégrée avec des collaborateurs à tous les niveaux

Ce n’est pas seulement les nouveaux collaborateurs ou ceux qui ne sont pas très qualifiés qui ont besoin d’une formation à la diversité et inclusion, les managers, les encadrants et n’importe quelle personne sur un poste de direction important sont concernés.  Mêmes les CEOs peuvent tirer beaucoup d’enseignements d’une formation Diversité et Inclusion et cela a le potentiel de produire des changes positifs et importants  dans la manière dont ils envisagent le fonctionnement de l’entreprise dans le futur. Assurez-vous que la démarche Diversité & Inclusion de votre entreprise implique le plus de personnes possible pour permettre la création d’un environnement de travail sûr, ouvert et productif.

Derniers éléments à prendre en considération

Notre équipe d’experts de la gamification chez Emeraude Escape espère que les informations ci-dessus vous ont convaincu de la nature essentielle d’une formation pratique Diversité & Inclusion et encouragé à vous intéresser activement aux démarches de formations spécifiques mises en place par votre société ou entreprise actuellement. N’hésitez pas à visiter notre site pour en apprendre plus sur notre large gamme de solutions et de services. Nous pouvons vous aider à créer un programme de formation gamifié sur-mesure qui s’adapte aux besoins de votre société en matière de formation et sensibilisation à la diversité et l’inclusion pour permettre d’obtenir les meilleurs résultats possible.

Emeraude Escape peut vous aider à améliorer votre formation diversité et inclusion !