Chupa Chups — Un jeu concours digital B2C spécial La Casa de Papel

Solution :
Marketing – acquisition et rétention client

Format de jeu :
Escape game 2D

Cible :
Clients de Chupa Chups et Netflix

Client :
Chupa Chups et Netflix

Chupa Chups, le géant espagnol de confiseries, s’allie à Netflix pour créer un jeu concours digital B2C à la fois immersif et ludique inspiré de la série culte La Casa De Papel.

Les deux entreprises ont fait appel à Be Lemon, agence de communication spécialisée, et Emeraude Escape afin d’imaginer un événement de grande ampleur permettant aux joueurs de remporter un lingot d’or et de multiples prix tout en mettant en avant les produits Chupa Chups. Be Lemon a travaillé ensuite main dans la main avec Emeraude Escape pour concevoir un jeu digital unique, imaginé tel un Escape Game et destiné aux consommateurs et aux communautés des deux marques Chupa Chups et Netflix.

Inspiré des casses de la série iconique Netflix, le jeu propose aux participants de retrouver plusieurs sucettes dans l’usine Chupa Chups afin de s’intégrer dans le coffre-fort et voler la sucette d’or, gardée précieusement par les gardiens des lieux.

La découverte des usines Chupa Chups avec les nombreuses références à La Casa De Papel fut un pari réussi permettant de marier deux univers très distincts et reconnaissables en les illustrant différemment, à travers un nouveau regard créatif.

Depuis son lancement en France et en Italie, le jeu connaît un grand succès avec des dizaines de milliers de joueurs tentant de dérober la sucette d’or et de gagner un lingot d’or à l’issue du jeu.

Le jeu concours B2C, développé par Emeraude Escape en collaboration avec l’agence Be Lemon, est un excellent moyen pour Chupa Chups de communiquer sur ces produits emblématiques tout en véhiculant ses valeurs d’une marque espiègle, aventurière et dynamique. Il s’agit d’un levier de communication et de marketing redoutable afin de fidéliser les clients en leur proposant un univers aussi captivant que celui de La Casa De Papel, qui compte des centaines de millions d’admirateurs dans le monde entier.

De plus, cette action de marketing permet à Chupa Chups de se positionner dans le marché en tant que leader du secteur, en s’alliant à une série à succès avec le géant du streaming Netflix. Avec plus 10 000 connexions comptabilisées la première semaine, Chupa Chups propose une expérience engageante à sa communauté tout en la développant pour inclure celle de La Casa De Papel. Le jeu est un excellent levier d’acquisition de client et de renforcement de liens existants avec les consommateurs de la marque espagnole.

À travers cet événement, Chupa Chups propose un contenu original, immersif et ludique, sortant du spectre des solutions de marketing et de communication limitées comme la promotion traditionnelle ou la collaboration commerciale avec une autre entreprise.

Le pari réussi de Chupa Chups et Netflix, orchestré par Be Lemon et Emeraude Escape, favorise l’attractivité et affirme le positionnement des deux marques dans l’esprit du consommateur.