Seminario Wavestone – Incorporación 100% digital

La consultora Wavestone organizó un seminario de integración digital en junio de 2021. Más de 300 nuevos empleados fueron invitados simultáneamente. Wavestone y el Centro Social y Económico de la empresa (CSE) aprovecharon este evento para ofrecer a los empleados de todo el mundo una divertida actividad digital.

Wavestone recurrió a Emeraude Escape para que diseñara y produjera un juego de equipo digital diseñado para unir a los equipos, crear vínculos no sólo entre los consultores, sino también con sus directivos, transmitir los valores de la empresa e introducir todos los aspectos del CSE.

ESCENARIO
« Pascal Imbert, Director General de Wavestone, es enviado al año 2031 para garantizar la satisfacción de los clientes de la empresa en el futuro… Desgraciadamente, le es imposible volver a la época actual y necesita su ayuda. Vaya en su busca en WavestoneSmartCity, siga las pistas que dejó Pascal Imbert y tráigalo de vuelta a 2021 ».

¿Cuál fue el planteamiento de Wavestone para el seminario de integración a distancia y por qué propuso un Escape Room digital?

« Dada la crisis sanitaria y el uso generalizado del teletrabajo, Wavestone encontró que el juego digital era una buena herramienta para aprender y divertirse a la vez sobre los tres temas que lo componen: los eventos y las actividades ofrecidas, pero también la representación de los empleados y la participación en los temas estratégicos de la empresa.

Los comentarios tras el evento fueron positivos y demostraron el valor de esta solución. La herramienta es totalmente personalizable y se adaptó perfectamente a las necesidades de Wavestone. Este es el principal punto fuerte de la solución Emeraude Escape ».

¿Cómo se ha creado esta incorporación a distancia?

Para crear el juego con Emeraude Escape, el plazo era corto, menos de un mes. No había lugar para la improvisación. Tuvimos que mantener una línea de referencia tanto en términos de contenido como de tiempo. La presión se relajó en cuanto el juego pudo ser probado internamente por los equipos.

El proyecto fue supervisado regularmente y no hubo dificultades antes del evento porque todo fue claro y transparente desde el principio. El proyecto fue perfectamente gestionado por los diferentes equipos de Emeraude Escape y Wavestone.

Por último, el mayor reto era crear una experiencia agradable que enganchara a todos los participantes (todos muy diferentes en cuanto a la edad, el país de origen y los intereses). El juego se probó internamente y la respuesta fue muy gratificante ».

¿Cómo ha conocido Emeraude Escape?

« Emeraude Escape había producido un juego para una marca francesa de marroquinería de lujo para 45 países de todo el mundo, el impacto de este proyecto fue muy positivo y por ello la empresa decidió crear su propio juego. Había que hacerlo en sólo un mes y teníamos que personalizar toda la experiencia del jugador, comunicar la información más relevante y proponer las escenas de juego ».

¿Qué resultados positivos experimentó después del juego digital Emeraude Escape?

« Como era el primer juego digital creado para el seminario de iniciación en 30 años, la empresa estaba muy interesada en las reacciones de los empleados. La calificación del juego en particular fue satisfactoria. La puntuación global otorgada por los equipos al seminario fue en aumento, por lo que la satisfacción con el evento mostró una tendencia positiva entre la edición anterior y la de 2021. Wavestone ofreció una hora en el evento para que los empleados pudieran jugar y aprender, pero los equipos tardaron una media de 24 minutos en terminar el juego, lo que demuestra su entusiasmo.

Actualmente, la empresa está estudiando la posibilidad de utilizar este medio en la formación de nuevos reclutas, ya que el juego fomenta la interactividad y permite aprender cosas nuevas a través de un enfoque divertido ».

Si tuviera que recomendarnos a otra empresa, ¿qué le diría de Emeraude Escape?

«  Entre las principales palancas, podemos mencionar la adaptación a las necesidades, la imagen y los valores de la empresa, el rigor y el respeto de un calendario ambicioso.

El apoyo y la disponibilidad del equipo hicieron su fuerza y su diferencia. La empresa había comparado tres soluciones y Emeraude Escape era superior en términos de experiencia visual, gamificación y capacidad de respuesta. Las correcciones se hacían muy rápidamente tras la más mínima observación. El equipo siempre quiso ir más allá de la satisfacción e incluso de la excelencia. Así que los resultados son extremadamente positivos.

La prueba es que el equipo de Wavestone habla de ello interna y externamente. Con la crisis sanitaria, todos nos preguntamos por las nuevas técnicas de comunicación eficaz a distancia, y el juego digital en las empresas es realmente completo como herramienta tanto en el contenido como en la forma ».