Accor transforme la formation hôtelière en une simulation interactive 3D, offrant une expérience engageante et multilingue qui renforce l’excellence et valorise chaque apprenant.
Solution :
Luxe & Retail – Onboarding
Format du jeu :
Expérience immersive en 3D
Intégration :
SCORM + Webapp
Groupe cible :
Environ 20 000 points de vente
Langues :
10 langues – français, anglais, espagnol, italien, allemand, portugais (PT), portugais (BR), chinois, japonais, russe
Emraude a conceptualisé et développé un parcours d’onboarding immersif en 3D pour les nouveaux arrivants de Rabanne, une maison de luxe parisienne emblématique. Cette expérience interactive permet aux apprenants d’explorer l’héritage de la marque, de découvrir ses produits et de maîtriser l’art du storytelling dans le domaine du luxe à travers des défis et des quiz gamifiés.
Ancrée dans l’esthétique distinctive de Rabanne, l’expérience d’onboarding combine des puzzles et des quiz narratifs, offrant une introduction visuellement captivante et éducative à la marque. Accessible en plusieurs langues, ce format d’apprentissage adaptatif garantit une expérience d’onboarding cohérente pour les équipes internationales.
Le parcours onboarding combine un apprentissage adaptatif avec des défis interactifs, des quiz et un storytelling visuel. L’expérience s’adapte de manière dynamique au rythme et à l’emplacement de chaque apprenant, en personnalisant le contenu et les défis afin de refléter le marché ou le pays spécifique auquel ils appartiennent. Au fur et à mesure de leur progression, les apprenants explorent l’histoire de Rabanne, les lieux emblématiques de Paris et les produits d’une manière pertinente et significative pour leur rôle. Des mini-jeux et des puzzles encouragent la participation active, renforçant ainsi la connaissance de la marque et les compétences commerciales.
Structuré en cinq chapitres, le parcours onboarding permet aux apprenants d’enregistrer leur progression après avoir terminé un chapitre complet. S’ils font une pause au milieu d’un chapitre, ils devront le recommencer lorsqu’ils reprendront. Cette approche garantit que chaque section est pleinement assimilée tout en offrant aux apprenants la flexibilité nécessaire pour suivre le parcours onboarding au moment qui leur convient, rendant l’expérience à la fois adaptative et compatible avec les appareils mobiles.
GAMEPLAY :
Une aventure à travers le temps et l’héritage de Rabanne
Les joueurs commencent par découvrir le médaillon emblématique de Rabanne, qui les transporte à travers un voyage historique retraçant les étapes importantes de la marque. Pour revenir au présent, les apprenants explorent quatre lieux clés :
Dans chaque lieu, les participants relèvent des défis interactifs et répondent à des quiz, découvrant ainsi l’histoire, les produits et les codes du luxe associés à Rabanne.
DÉTAILS DU MODULE :
Nombre de modules : 4 lieux principaux avec plusieurs défis interactifs
Mode : Solo
Durée : 3 à 5 minutes par défi
Thèmes abordés : Héritage de la marque, connaissance des produits et storytelling autour du luxe
La formation immersive en 3D de Rabanne offre une excellence pédagogique grâce à l’apprentissage adaptatif, la gamification et le storytelling. Elle permet aux nouveaux arrivants d’acquérir une compréhension approfondie de l’héritage de la marque, de ses produits et des codes du luxe, tout en développant activement leurs compétences pratiques en matière de vente et de connaissance des produits. La structure par chapitres garantit un apprentissage ciblé, et sa conception axée sur le mobile permet aux apprenants de s’impliquer à leur propre rythme, où et quand cela leur convient. Cette approche permet non seulement d’uniformiser l’onboarding au sein des équipes internationales, mais aussi de renforcer l’engagement, la fidélisation et la confiance, préparant ainsi les conseillers à représenter Rabanne avec expertise et authenticité dès le premier jour.
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