Accor transforme la formation hôtelière en une simulation interactive 3D, offrant une expérience engageante et multilingue qui renforce l’excellence et valorise chaque apprenant.
Cas client
Bvlgari – Microlearning interactif sur le savoir-faire artisanal
Solution :
Luxe & Retail – Connaissance produit
Format du jeu :
Mobile Learning en 2D (Portrait)
Intégration :
SCORM
Cible :
Équipes commerciales mondiales de Bvlgari
Langue :
9 langues – anglais, arabe, chinois (traditionnel et simplifié), français, allemand, japonais, coréen, russe, espagnol
Bvlgari a dévoilé une expérience e-learning innovante dédiée à l’une de ses collections de bijoux les plus emblématiques : Tubogas. Son savoir-faire artisanal unique, symbole de l’ingéniosité du design italien, a inspiré un nouveau parcours digital qui allie héritage et apprentissage moderne.
Développé avec Emraude, le microlearning gamifié transforme la connaissance produit en une aventure intéractive de 10 minutes. Conçu pour une utilisation pensée d’abord pour le mobile, cela permet aux équipes commerciales du monde entier d’explorer une évolution de Tubogas à travers 5 modules à thème combinant storytelling, énigmes, et informations pratiques.
Élégant, intuitif, et intégré à SCORM, le module incarne la philosophie de Bvlgari : concis, inspirant, et conçu pour l’excellence dans le retail de luxe.
Transformer l’héritage de la Maison en microlearning interactif
Chaque création Bvlgari est le reflet d’un équilibre parfait entre héritage et innovation : un équilibre qui a également guidé cette expérience d’apprentissage. L’objectif n’était pas de reproduire une formation classique, mais de créer un moment pour découvrir les valeurs propres à la Maison : créativité, excellence, et esprit d’entreprise.
“Tubogas, Le Retour d’une Légende” invite les apprenants à explorer l’art de la technique d’une manière vivante, tactile et émotionnellement engageante. A travers des défis courts et autonomes, chaque chapitre capture l’essence même de Bvlgari : design audacieux, précision et joie. Il s’agit d’une expérience d’apprentissage à vivre, et non simplement à accomplir.
Scénario
Aujourd’hui est un jour important, car Bvlgari s’apprête à dévoiler le retour de la Légende Tubogas.
À l’intérieur de l’Atelier Tubogas Legacy, où l’innovation rencontre la tradition, la nouvelle collection attend d’être présentée. Mais avant le dévoilement, plusieurs pièces disparaissent dans le studio en spirale. Seuls ceux qui comprennent véritablement l’héritage Tubogas peuvent les retrouver.
Embarquez dans un voyage à travers l’atelier, redécouvrez les joyaux perdus, et célébrez le retour d’une légende.
Un parcours d’apprentissage à travers un storytelling impactant
Au sein de l’atelier Bvlgari Tubogas Legacy, les apprenants se lancent dans une quête : retrouver cinq joyaux qui racontent l’histoire passée et future de cette technique. Chaque défi allie narration et interactivité, transformant l’apprentissage en jeu.
Modules inclus :
- Héritage & Évolution :
- Savoir-faire artisanale :
- Focus produit :
- Conseils d’entretien :
- Évaluation finale :
Chaque interaction récompense la précision, invite les participants à se connecter émotionnellement avec l’univers de l’artisanal de Bvlgari.
Imaginé pour le détaillant de luxe contemporain
Le temps est précieux dans le milieu retail, et ce module a été conçu en tenant compte de cette réalité. Compact mais riche en contenu, il suit les principes du microlearning, permettant aux conseillers d’apprendre par petites doses, à tout moment et en tout lieu.
Son interface 2D portrait, garantit une utilisation optimale sur les appareils mobiles, tandis que l’index structuré permet aux apprenants de mettre en pause et de reprendre leur apprentissage en toute simplicité.
Disponible en neuf langues, la formation réunit les équipes Bvlgari à travers le monde entier autour d’une norme d’excellence commune.
L’expérience se termine par un appel à l’action, offrant aux conseillers des documents d’accompagnement téléchargeables pour une consultation rapide, en offrant un dispositif de formation complet et facile d’accès.
Microlearning vers l’excellence dans le retail de luxe
Bvlgari et Emraude redéfinissent la formation produit en une expérience sensorielle, empreinte de beauté et d’émotion. Grâce à la gamification, au design et au storytelling, ce parcours de microlearning connecte les équipes à l’âme de la Maison, célébrant son héritage tout en favorisant l’innovation.
Plus qu’une formation, c’est un hommage au savoir-faire et à la créativité.
En collaboration avec Bvlgari, Emraude a créé un moment enrichissant pour tous les conseillers de vente du monde entier, en leur permettant de jouer et d’apprendre, dans une dynamique d’excellence du retail.
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