Datenschutz

Emeraude Escape verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen.

Aktualisiert am 24. Oktober 2023

Es ist unsere Priorität, transparent darüber zu sein, wie wir Informationen über Sie sammeln und verwenden. In Übereinstimmung mit der von der EU erlassenen DSGVO soll Ihnen diese Seite helfen zu verstehen:

• Welche Informationen sammeln wir über Sie?
• Was machen wir mit Ihren Informationen?
• Welchen Zugang und welche Kontrolle haben Sie über Ihre Informationen?

Dies umfasst die Informationen, die wir über Sie sammeln, wenn Sie mit uns interagieren, einschließlich der Nutzung unserer Dienste oder verwandter Dienste (z.B. wenn Sie sich um eine Stelle im Team von Emeraude bewerben, Kontaktinformationen auf unserer Website eingeben, um eine Demo anzufordern, unser Kunde werden oder sich in Ihr LMS einloggen, in das unsere Dienste integriert sind).

Wir beziehen uns in dieser Richtlinie auf alle unsere Spiele und Dienstleistungen (einschließlich unserer Website) als „Dienste“.

Wenn Sie mit dieser Richtlinie nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht anzufordern oder zu nutzen und keine Interaktionen mit anderen Affiliates von Emeraude Escape zu haben.

Dieser Abschnitt erklärt, wie Ihre Informationen über unsere Dienste gesammelt werden und welche Informationen gesammelt werden.

Hinweis: Wir können Ihre Informationen nicht sammeln, wenn Sie sie uns nicht zur Verfügung stellen. Ihre Informationen werden mit Ihrer Zustimmung angefordert, wenn Sie mit unseren Diensten oder anderen Quellen, die uns angehören, interagieren.

Von Ihnen bereitgestellte Informationen

• Echte Namen
• Alias
• Adresse
• Kontakttelefonnummer
• Berufsbezeichnung
• Informationen über den Arbeitgeber
• IP-Adresse
• Online-ID und/oder E-Mail-Adresse
• Datum und Uhrzeit Ihrer Interaktion mit einem unserer Dienste

Von Ihnen bereitgestellter Inhalt
Wir sammeln und speichern den Inhalt, den Sie über unsere Dienste teilen, wie z.B. Bilder, NPS-Bewertungen, Meinungen und Feedbacks.

Informationen, die Sie über den Kundendienst oder den technischen Support bereitstellen
Wir sammeln Ihre Informationen, wenn Sie uns wegen eines technischen Problems im Zusammenhang mit unseren Diensten kontaktieren, ein Support-Ticket eröffnen oder sich an unser Support-Team wenden. In diesem Fall werden Sie gebeten, uns Ihre Kontaktdaten, eine Zusammenfassung des Problems und andere hilfreiche Dokumente wie Screenshots und Fehlermeldungen zur Verfügung zu stellen.

Zahlungsinformationen
Wir können die Zahlungs- oder Rechnungsinformationen Ihres Arbeitgebers im Rahmen des Vertragsabschlusses und der Modifikation von Diensten erfassen.

Wir können automatisch bestimmte Informationen über Sie sammeln, wenn Sie unsere Dienste nutzen, einschließlich der Navigation auf unseren Websites. Einzelheiten finden Sie weiter unten:

• Browserverlauf
• Suchverlauf
• Alle Ihre Interaktionen mit unserer Website

Nutzung der Dienste
Wir erfassen das Datum und die Uhrzeit, zu der Sie unsere
Website besuchen und mit einem unserer Dienste interagieren. Diese Informationen können die von Ihnen genutzten Funktionen, Ihre Navigationsverläufe auf unserer Website und die Suchbegriffe, die Sie häufig verwenden, um uns im Internet zu finden, umfassen.

Geräte und Verbindungen
Wir sammeln Informationen über Ihren Computer, Ihr Telefon, Ihr Tablet oder andere Geräte, die Sie verwenden, um auf unsere Dienste zuzugreifen. Dazu gehören das Betriebssystem Ihres Geräts, der Browsertyp, die IP-Adresse, die URLs der verweisenden/ausgehenden Seiten, Gerätekennungen und Absturzdaten.

Zusätzliche Informationen
Dritte wie Google und andere Webdienste können Cookies und andere Speichertechnologien verwenden, um Informationen von unseren Websites und anderen Websites zu sammeln oder zu empfangen und sie zu verwenden, um personalisierte Erlebnisse und gezielte Werbung zu bieten. Sie können die Sammlung und Nutzung von Informationen für gezielte Werbezwecke ablehnen, indem Sie die unten beschriebenen Optionen verwenden. Die von uns verwendeten Tracking-Technologien sind:

Cookies
Wir verwenden verschiedene Cookies für verschiedene Webdienste, wie z.B. Sitzungs-IDs und dauerhafte Cookies. Sitzungs-IDs halten den Status Ihres Browsers und verfallen, wenn Sie den Browser schließen, während dauerhafte Cookies länger auf Ihrer Festplatte bleiben und uns helfen, Sie bei späteren Besuchen wiederzuerkennen. Wir können auch mit Drittanbietern von Analyse-, Affiliate- und Werbediensten zusammenarbeiten, die Cookies verwenden, um Ihren Computer zu erkennen und gezielte Werbung zu schalten. Sie können Cookies in Ihrem Webbrowser deaktivieren. Wenn Sie mit Cookies nicht vertraut sind, besuchen Sie die Website www.aboutcookies.org, um Informationen zu erhalten.

Analyse
Wir verwenden Analysetools von Drittanbietern wie Cookies, um zu verstehen, wie Benutzer mit unseren Diensten interagieren. Diese Tools erfassen Daten über Website-Besuche, aufgerufene Seiten und frühere Besuche. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Verbesserung unserer Dienste und fügen sie nicht mit Ihren persönlichen Informationen zusammen. Diese Tools können ein dauerhaftes Cookie in Ihrem Browser installieren, um Sie bei zukünftigen Besuchen wiederzuerkennen, und ihre Nutzung unterliegt den Bedingungen und der Datenschutzrichtlinie des Drittanbieters. Weitere Informationen zur Nutzung von Daten durch Google finden Sie hier: Informationen zu Google Analytics.

Dritte
Dritte können Ihre persönlichen Daten, einschließlich IP-Adressen und digitaler Kennungen, sammeln, wenn Sie mit unseren digitalen Angeboten interagieren. Dies geschieht zu Zwecken wie der Personalisierung von Angeboten und Werbung, der Analyse, der Fehlerüberwachung usw. Für weitere Details zu Ihren Rechten und deren Datenpraktiken konsultieren Sie bitte die folgenden Links:

• Google Analytics
• Google Meet
• Microsoft Team
• Zoominfo

Partner von Emeraude Escape
Wir sind Partner von Edtech France und Teach on Mars. Wir erhalten Informationen von unseren Partnern, wie z.B. Ihr Interesse und Ihre Interaktionen mit unseren Diensten.

Nutzung der Dienste und personalisierte Erfahrung
Wir verwenden Ihre Informationen, um Ihre Anmeldung zu verifizieren, technischen Support zu bieten und die Wartung der Dienste sicherzustellen.

Forschung und Entwicklung
Wir analysieren Benutzerdaten und Feedback, um Wege zur Verbesserung unserer Dienste zu finden. Einige Benutzer können eingeladen werden, neue Funktionen zu testen, bevor sie für das breite Publikum verfügbar sind.

Kommunikation
Wir verwenden Ihre Informationen für verschiedene Kommunikationszwecke, einschließlich Updates des Website-Inhalts und Marketingmaterialien. Dies umfasst E-Mail-Marketing und Beiträge in sozialen Medien. Beispielsweise können wir Testimonials oder Fallstudien veröffentlichen, um unsere Dienste zu bewerben, jedoch nur mit Ihrer Zustimmung.

Rekrutierung
Wir verwenden Ihre Informationen für Rekrutierungszwecke, wenn Sie sich auf unseren Jobseiten oder unserer Karriereseite bewerben.

Rechtliche Rechte
Wir verwenden Ihre Daten zur Kontoverifizierung, zur Überwachung verdächtiger Aktivitäten und zur Durchsetzung der Dienstleistungsrichtlinien. Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zum Schutz von Rechten und Interessen erforderlich ist, können wir Ihre Informationen auch für rechtliche, Compliance-, regulatorische und geschäftliche Transaktionszwecke verwenden.

DSGVO-Konformität
Eines der Ziele der DSGVO ist der Schutz und die Klarstellung des Datenschutzes für europäische Bürger und Personen in der EU. Dies stellt sicher, dass Sie bestimmte Rechte an Ihren Daten behalten, auch nachdem Sie sie mit uns geteilt haben, wie nachstehend beschrieben.

• Widerspruchsrecht: Sie können der Datenverarbeitung zu Zwecken berechtigter Interessen, öffentlicher Aufgaben, Marketing oder Forschung widersprechen, und wir werden dies außer in bestimmten Fällen einstellen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung widerrufen, und wir werden die Datenverarbeitung einstellen, es sei denn, es besteht ein anderer triftiger Grund.
• Anfragen von betroffenen Personen: Sie können die Bestätigung, Änderung oder Löschung von Informationen anfordern, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen.
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung von Daten in bestimmten Fällen anfordern, mit begrenzten Ausnahmen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Datenverarbeitung in bestimmten Situationen einschränken, z.B. zur Überprüfung der Richtigkeit oder zur Anfechtung legitimer Interessen.
• Recht auf Berichtigung: Sie können Korrekturen anfordern, und wir informieren Dritte, falls erforderlich.
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten von einem Datenverantwortlichen zu einem anderen übertragen. Wir stellen Ihnen Ihre Daten in einem lesbaren Format zur Verfügung und können einen direkten Transfer vornehmen.
• Recht auf Beschwerde: Sie können bei Ihrer örtlichen Behörde eine Beschwerde einreichen. Die Kontaktdaten finden Sie unten:

Commission nationale de l’informatique et des libertés
Adresse: 3 Place de Fontenoy. TSA 80715. 75334 Paris Cedex 07. Frankreich
Tel: +33 (0) 1 53 73 22 22

Legitime Interessen
Gemäß Artikel 6 der DSGVO verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für berechtigte Interessen, es sei denn, Ihre grundlegenden Rechte und Interessen erfordern den Schutz der Daten. Dies gilt für:

• Bewerber/Mitarbeiter
• • Wenn Sie Stellenangebote erkundet oder Ihren Lebenslauf auf professionellen Plattformen geteilt haben, gehen wir davon aus, dass Sie der Nutzung Ihrer Daten für relevante Beschäftigungsmöglichkeiten zustimmen.
  • Wir können Ihre Daten zu Zwecken der gesetzlichen Konformität, der Erkennung von Verstößen, für Steuerfragen und administrative Funktionen weitergeben.
• Kunden
• • Wir bewahren Ihre Daten und Ihre Interaktionen auf, um Ihnen die bestmöglichen Dienstleistungen anzubieten.
  • Gelegentlich bitten wir unsere Kunden um Feedback, da dies unseren Interessen als Anbieter von Schulungsdiensten entspricht.
• Lieferanten
• • Wir verwenden Ihre Daten für den Empfang von Dienstleistungen und Zahlungen.
  • Diese Aktivitäten stehen im Einklang mit unseren Interessen als Empfänger von Dienstleistungen.
• Referenzen und Notfallkontakte
• • Die von den Bewerbern angegebenen Referenzen werden zu Zwecken der Qualitätssicherung verwendet.
  • Die Daten von Notfallkontakten werden aus Sicherheitsgründen im Falle eines Unfalls oder Notfalls verwendet.
• Einwilligung
  In einigen Situationen müssen wir Ihre Zustimmung einholen, um Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten. Dies kann eine „Opt-in“- oder „Soft Opt-in“-Einwilligung sein. Im Kontext der DSGVO bedeutet Einwilligung gemäß Artikel 4(11):
• • Sie geben Ihre Einwilligung freiwillig, ohne Druck.
  • Sie wissen genau, wozu Sie Ihre Zustimmung geben, durch umfassende Informationen.
  • Sie behalten die Kontrolle über die Verarbeitungsaktivitäten, die Sie genehmigen oder ablehnen, dank der strengen Kontrollen unseres Datenschutzpräferenzzentrums.
  • Die Einwilligung erfolgt durch affirmative Handlungen, wie das Ankreuzen eines Kästchens. Wir führen Aufzeichnungen über auf diese Weise erteilte Einwilligungen. Wie bereits erwähnt, können wir in bestimmten Fällen auf „Soft Opt-in“ zurückgreifen. Dies ermöglicht es uns, Produkte oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit unseren Rekrutierungsdiensten zu bewerben, solange Sie nicht ausdrücklich den Erhalt solcher Mitteilungen abgelehnt haben.
• Rechtliche Ansprüche
  Wir können personenbezogene Daten, einschließlich sensibler Daten, wie es die lokalen Gesetze erfordern, verarbeiten, um rechtliche Ansprüche zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen. Artikel 9, Absatz 2, Buchstabe f der DSGVO erlaubt diese Verarbeitung, wenn sie zu diesen Zwecken notwendig ist oder wenn die Gerichte in Ausübung ihrer gerichtlichen Funktionen tätig sind.

Diese Situationen können die Suche nach rechtlichem Beistand im Zusammenhang mit einem Gerichtsverfahren oder die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen zur Aufbewahrung oder Offenlegung spezifischer Informationen im Rahmen gerichtlicher Angelegenheiten umfassen.

Unsere Dienstleistungen sind für die Nutzung durch Organisationen konzipiert. Wenn Sie auf unsere Dienste über eine Organisation (zum Beispiel Ihren Arbeitgeber) zugreifen, fungiert diese Organisation als Administrator der Dienste und ist für die Verwaltung der Konten und Service-Sites verantwortlich. Sie ist der Datenverantwortliche, und wir sind der Auftragsverarbeiter der Daten. Ihre Nutzung der Dienste unterliegt deren Richtlinien. Wir sind nicht verantwortlich für deren Datenschutz- und Sicherheitspraktiken, die sich von unseren unterscheiden können.

Die Datenverantwortlichen können:

• Das Passwort Ihres Kontos zurücksetzen
• Ihren Zugriff aussetzen oder kündigen
• Auf die Informationen Ihres Kontos zugreifen
• Die Daten in Ihrem Konto ändern
• Anwendungen oder Integrationen von Drittanbietern installieren oder entfernen
• Ihre E-Mail-Adresse ändern
• Ihre Fähigkeit zur Änderung oder Löschung von Informationen einschränken

Auch wenn Ihre Organisation die Dienste derzeit nicht verwaltet, kann die Verwendung einer beruflichen E-Mail-Adresse Ihrem Arbeitgeber die Kontrolle über Ihr Konto geben. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre Organisation oder konsultieren Sie deren Richtlinien.

4o

Nicht-Diskriminierung
Wir werden Sie nicht unfair behandeln, weil Sie Ihre Datenschutzrechte ausgeübt haben. In den meisten Fällen:

Sie werden weiterhin Zugang zu unseren Gütern und Dienstleistungen haben.
Wir werden die Preise, die Qualität oder das Serviceniveau, das Sie erhalten, nicht ändern.
Wir werden Ihnen keine anderen Preise oder Qualitäten anbieten. Wir können jedoch finanzielle Anreize anbieten, die mit dem Wert Ihrer persönlichen Daten verbunden sind, unter klaren Bedingungen. Die Teilnahme erfordert Ihre Zustimmung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Richtlinie in Bezug auf Kinder
Unsere Dienste sind nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt. Wir sammeln wissentlich keine Daten von ihnen. Wenn wir feststellen, dass ein Kind unter 13 Jahren uns persönliche Informationen mitgeteilt hat, werden wir diese löschen. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], wenn Sie wissen, dass ein Kind uns persönliche Informationen mitgeteilt hat.

Aktualisierungen der Datenschutzrichtlinie
Es kann vorkommen, dass wir unsere Richtlinie regelmäßig ändern. Die Änderungen werden auf unserem Blog veröffentlicht, und frühere Versionen sind auf Anfrage erhältlich. Es wird dringend empfohlen, unsere Datenschutzrichtlinie jedes Mal zu überprüfen, wenn Sie unsere Dienste nutzen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben und Ihre Privatsphäre zu schützen. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung unserer Dienste einstellen.