Ein Treffen mit Delphine Ben Achour, der internationalen Ausbildungsleiterin von Diptyque, nach dem Start dieser digitalen Schatzsuche.
Axpo – Ein futuristisches Escape Game für das digitale Strategie-Seminar von Axpo
Für das jährliche Managementtreffen 2021 von Axpo setzte das Unternehmen auf Spiele, um seinen Mitarbeitern neue strategische Botschaften mitzuteilen. Dazu wurde ein digitales Spiel entwickelt, das von der Strategie, der Positionierung und den zukünftigen Herausforderungen des Unternehmens inspiriert war. Axpo ist das größte Unternehmen der Schweiz, das erneuerbare Energien, insbesondere Solar- und Windenergie, erzeugt und vertreibt. Es ist ganz natürlich, dass sich der Konzern an Emeraude Escape wandte, um ein spielerisches digitales Strategieseminar zu entwickeln, das die Spieler in das Jahr 2050 versetzt, in dem Umweltprobleme die Welt ergreifen und von ihren Teams gelöst werden müssen.
SZENARIO
2050, die Nutzung erneuerbarer Energien ist in der internationalen Verfassung verankert. Mit ihrem Wissen und ihrem Innovationsgeist haben die Ingenieure und Forscher von Axpo ein weltweit einzigartiges Netzwerk für erneuerbare Energien geschaffen. Dieses Projekt wird die Erzeugung und Verteilung von erneuerbarer Energie ermöglichen und sich dabei auf die neuesten Technologien und eine hervorragende Zusammenarbeit stützen. Dieser Erfolg wurde weltweit ausgiebig gefeiert, doch eine künstliche Intelligenz will die Führung übernehmen und beschließt, mehrere Produktionsstätten in verschiedenen Ländern mit ihrem Laserstrahl über eine sehr große Entfernung einzufrieren. Sie und Ihre weltweiten Partner im Axpo Special Secret Team sind mit der gefährlichsten Mission des Unternehmens betraut. Heute werden Sie aufgefordert, die Anlagen sofort aufzutauen. Sie haben nur eine Stunde Zeit, bevor das gesamte Stromnetz zusammenbricht. Diese Arbeit kann nur in Zusammenarbeit erledigt werden, da jeder Standort mit jedem anderen verbunden ist. Die gesamte Weltwirtschaft hängt von Ihnen ab!
Emeraude Escape unterhielt sich nach dem Spielstart mit Martine Graziano, Head of Transformation & Innovation bei Axpo, um ihr Feedback einzuholen.
Wie ging Axpo bei diesem Projekt vor, und warum haben Sie sich für ein digitales Spiel entschieden?
Wir haben einmal im Jahr ein Management-Meeting, und angesichts des gesundheitlichen Hintergrunds mit der Pandemie war es schwierig, diese Veranstaltung zu organisieren. Wir wollten auch etwas anderes, indem wir die Teams einbeziehen, also dachten wir, dass Gamification funktionieren würde, und so begann das Projekt.
Unsere Hauptziele waren, die Kollegen einzubeziehen, ihnen Spaß zu bereiten, sie miteinander zu verbinden und gleichzeitig Schlüsselwissen zu übermitteln.
Axpo führte eine neue Strategie mit ziemlich komplexen Informationen in verschiedenen Bereichen ein, daher war die Botschaft wichtig. Die Mitarbeiter und das Management hatten bereits an der Präsentation teilgenommen und die Unterlagen gelesen, aber wir wollten mit dem Spiel eine weitere Dimension des Engagements hinzufügen. Es bietet eine andere Art zu lernen und die Botschaft durch das Lösen von Rätseln wieder zu verinnerlichen.
Können Sie uns mehr über das Spiel selbst erzählen?
Wie würde Axpo in der Zukunft aussehen? Das war die Hauptidee, die Spaß machte und nicht zu ernst war. Das ermöglichte uns verschiedene Szenarien, wir stellten uns verschiedene Gebiete vor, in denen man Rätsel lösen und am Ende auf den Mars fliegen konnte. Es war eine gute Kombination aus verschiedenen Strategieelementen, die heute genauso relevant sind wie in der Zukunft. Es war also ziemlich futuristisch und machte Spaß! Bei der Strategie geht es darum, in die Gegenwart zu investieren und in die Zukunft zu blicken.
Es geht auch darum, die Welt vor Außerirdischen zu retten, was der Spaßfaktor ist, den Emeraude Escape eingebracht hat. Der Prozess der Co-Kreation zwischen Axpo und Emeraude Escape war sehr erfolgreich. Auf unserer Seite waren wir zu dritt an der Entwicklung des Spiels beteiligt – ein Kollege aus der Strategieabteilung, ein weiterer aus der Kommunikationsabteilung und ich (Transformation and Innovation Manager) -, was eine gewisse Vielfalt in der Denkweise mit sich brachte. Und auf der Seite von Emeraude Escape hatten wir die Projektmanager mit ihren reichhaltigen Ideen, die das Erlebnis entwickelten und gamifizierten. Es gab insgesamt mehr Vielfalt und Reichtum, ich arbeite im Bereich Innovation, und das zeigt, dass, wenn unterschiedliche Köpfe zusammenkommen, die Projekte ausgereifter und reicher sind.
Was waren die Herausforderungen während der gesamten Projektentwicklung?
Der Zeitplan war eine unserer größten Herausforderungen. Wir beschlossen, das Spiel etwa acht Wochen vor seiner Veröffentlichung zu entwickeln. Es sollte bis zum Treffen der Geschäftsleitung mit ca. 450 Mitarbeitern fertig sein, also musste es rechtzeitig zum Start fertig sein. Wir mussten alles so umsetzen, dass wir überzeugende Szenarien und Inhalte hatten, die wir teilen und nutzen konnten. Es war eine Herausforderung aufgrund der verschiedenen Themen, die auftreten mussten: Gamification, Strategie, Events und eine Reihe von Herausforderungen, ich denke, wir haben es außerordentlich gut gemacht.
Es gab einige technische Schwierigkeiten auf unserer Seite, die auf die technische Konfiguration von Axpo zurückzuführen waren, aber wir haben es geschafft, ein hervorragendes Feedback zu bekommen. Es war ein sehr beweglicher Ansatz, bei dem wir das Spiel getestet und Korrekturen und Änderungen vorgenommen haben. Wir haben nach und nach dazugelernt.
Welche positiven Ergebnisse haben Sie nach dem digitalen Spiel erhalten?
Die Reaktionen der Spieler waren sehr positiv. Das Spiel war lustig und mitreißend und es war etwas völlig Neues von Axpo. Unser CEO fand das Projekt cool und freute sich, dass Axpo diese Art von digitalen Projekten anbieten konnte.
Normalerweise, wenn es um strategische Treffen geht, erhalten die Mitarbeiter Informationen über traditionelle Plattformen wie Präsentationen und Reden, aber wir konnten sie einbeziehen, sie stärker einbinden und sie akzeptierten diese Veränderung mit Leichtigkeit. Es war also insgesamt eine sehr positive Erfahrung.
Es ging auch um Zusammenarbeit, es gab Gruppenkonfigurationen, fünf Personen aus verschiedenen Einheiten und Polen spielten das Spiel zusammen, sie wurden nach dem Zufallsprinzip gepaart, sie konnten miteinander diskutieren und die Zusammenarbeit innerhalb des Axpo-Konzerns und der Unternehmen, die ihn bilden, fördern.
Die Mitarbeiter kamen aus ganz unterschiedlichen Berufsfeldern und Polen innerhalb des Konzerns: von Finanzen über Marketing bis hin zu Produktion und Verkauf… Es handelte sich hauptsächlich um die 450 Manager aus der ganzen Welt, die bei Axpo arbeiten. Es war für uns sehr interessant, die verschiedenen Rückmeldungen einer beruflich so vielseitigen Gruppe zu erhalten.
Können Sie einige Daten über das Spiel verraten?
Wir wissen, dass das Spiel über 450 Mal gespielt wurde, die Gesamtlaufzeit betrug etwa 48 Minuten, was ein fantastisches Ergebnis ist. Das bedeutet, dass die Mitarbeiter über 45 Minuten lang am Spiel teilnehmen konnten. Einige Mitarbeiter beendeten das Spiel in 25 Minuten, während andere mehr als eine Stunde brauchten, um das Ende zu erreichen.
Würden Sie Emeraude Escape weiterempfehlen?
Es war eine sehr lohnende und positive Erfahrung, und das Team von Emeraude Escape war sehr reaktionsschnell. Der Ablauf war dank eines hohen Arbeitstempos, das uns ein schnelles Vorankommen ermöglichte, reibungslos.
Die verwendeten Tools waren sehr effizient, vom Game Design bis zum Grafikdesign, es war sehr hilfreich für uns, die Entwicklung des Spiels dank der intuitiven Tools, die Emeraude Escape anbot, verfolgen zu können.
Das Team hatte ein offenes Ohr und stand zur Verfügung und sorgte dafür, dass trotz des engen Zeitplans, dem wir unterlagen, alles geliefert wurde.
Es gab immer eine gewisse Aufregung, neue Dinge auszuprobieren, über den Tellerrand hinauszuschauen und zu versuchen, das Geplante zu übertreffen.
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